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打造网络“中国家纺城” ——访中国家纺.cn批发商城运营总监袁宏伟

     8月30日上午,百年老企“南充六合丝绸”与中国家纺.cn签约,正式入驻旗下批发商城平台(www.jf.cn),约期3年。自8月1日该平台运营以来,已有50多户商户入驻。
    批发商城(www.jf.cn)是南通微纺电子商务有限公司策划多时、倾尽人力建成的集家纺采购、供应于一体的网上交易支付、物流和公共信息化批发平台,“我们的目标是把这个平台打造成网上的‘南通家纺城’,在扩大销售的同时丰富、完善通州家纺产业链,扩大通州家纺的影响。”批发商场运营总监袁宏伟介绍道。作为中国家纺.cn一个主营项目,批发商城由国内顶级电商技术团队开发,且有别于阿里巴巴、慧聪网等流行的B2B模式,批发商城平台实现了前道和后道的有机统一。
    “网销不仅仅是提供一个上货的平台,它的服务质量,与线下客户的沟通同等重要。家纺城有1万多家中小微业主,他们大部分人没有太多时间,也不懂电脑操作,更没有大量成本聘请专业人员从事网销服务,目前普遍的网销平台很难满足他们的需求,但我们的批发商场是完全定位于中小微品牌,依靠良好的服务和专业家纺销售团队,帮助家纺企业、个体商户建立网上批发商铺,实现二次创业,并专业托管,为业主们开辟了一个全新的销售窗口。”袁宏伟说。
    基于精确的客户群,批发商场创新引入“会员制”管理服务模式,针对买卖双方提供符合自身的服务。据介绍,商城有数百个门类,每个门类都设置一定数量的会员,精选产品有竞争力的供应商为长线会员,并控制每年10%的会员淘汰率,“会员遴选有门槛,家纺产品的质量、产能、上新率等等就有了保证。”袁宏伟说。而线下的会员综合购买力等因素,分别给予不同的优惠等级,使客户不用来回奔波,就能买到既称心如意又较为优惠的家纺产品。
    “双向的服务优势是批发商城最大的特点。”为了保证销售渠道的畅通,商场建设了一支专业的家纺服务团队和销售团队,前者负责服务供货商及线下客户,后者走南闯北去打开国内市场。“家纺督导主要是两方面,一方面是网上督导,由于批发商城整合了二级批发市场,企事业团批市场等资源,可以协助、建议客户选择需要的产品;另一方面是去外地推广,把应季新品向全国推介,开辟新的客户群,这种服务模式是我们独有的,其他所有电商包括淘宝、阿里巴巴都没有条件提供。”
    “可以说,批发平台为南通家纺城所有中小微商户补充了新的销售渠道,基于我们优质的服务,他们只需要根据我们提供的采购比例、品种选择、行情趋势等来上货,其他一概都不用管,所有的后道服务程序包括销售、物流等都由平台负责打理,风险低、前景好,大大减轻了供货商的压力。” 袁宏伟总结说。
    海量的优质客户、庞大的产品资源、强大的业务系统,以及共享覆盖全国的物流网络及亿万商业品牌价值……这些绝无仅有的闪光点勾勒出批发商城美好的蓝图,“我们至今开了3次招商会,每次签约率都在70%以上。到今年年底,批发商城平台要争取入驻商户150户左右,销售达到1个亿,明年商户要超过500家,销售10个亿。”听着这些斩钉截铁的话语,我们切身感受到了批发商城乃至整个中国家纺.cn的雄心壮志。

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