水到渠成别“吓走”顾客
对顾客来说，他们最容易感知和判断的就是产品的价格，触动了顾客这根敏感的神经，也许一句不经意的话就能“吓”走顾客。比如说，有顾客来询问一件不熟悉的商品时，商家会随口说出商品的价格。站在消费者的角度上，由于对这件商品不熟悉，但又觉得价格太高的话，就有可能放弃购买，你就失去了一次销售的机会。
那么，在介绍商品时，怎样才能不“吓”走顾客，取得令人满意的销售效果呢？遇到这样的顾客，首先不是在第一时间告诉他商品的价格，而是先把顾客询问该件商品的性能、核心卖点以及能给顾客带来什么好处，以及和同类产品相比，存在的优势充分介绍清楚之后，判断出顾客有购买意向和基本的选择倾向后，才说出商品的价格，这样可以做到顺理成章，水到渠成，让顾客有一个心理承受的过程，使他们感受到物有所值。如果顾客不了解你的产品，你的产品又标价很高，顾客肯定会嫌贵。
避开经营误区，“递增”有理
在价格介绍的过程中，要注意介绍策略。因为许多商品会按照消费群体的不同，推出不同档次的系列产品。首先，介绍次序是按照从高到低依次递减的方法介绍。因为顾客即使不买最贵的产品，他们也会感觉到接下来介绍的系列产品会相对便宜，减轻了他们在价格上的心理负担，从而会有所选择地购买。而如果你用从低到高的介绍方法，依次递增，会使顾客购买心理所承受的压力越来越大，在这种情况下，如果顾客再想挑选那些价格低的商品，似乎又很没面子。在双重压力之下，一般如果没有明确购买动机的消费者，这种介绍方法，会促使顾客放弃了购买的决定。
积分买赠兼顾营造“氛围”
要想“留住”顾客，赢得更多的“回头客”，最好的方式不是那些天花乱坠、花里胡哨吹嘘与夸赞，不是涸泽而渔式的热情推销，而是回归朴素、贴心与实惠的给予，就要让他们感觉到在你这儿购买的商品物超所值。
所以说，在卖场可以推出一些购物积分制和赠品馈赠制等活动。购物积分制就是积满多少分值可以领取相应的实物和现金，这样在商品价格同等的条件下，可以最大限度地加大顾客重复购买的几率，因为他们在购买商品的同时，也在购买着一份希望;其次是赠品的馈赠，有许多商品生产厂家为了增加商品动销的几率，会适当地提供一些赠品，这可是留住顾客，增加销售的大好时机。
换位思考，“双赢”做前提
站在顾客的角度考虑顾客，会使我们更好的理解顾客的想法和行为，也就是把顾客当做你的贴心人，用心去关怀他、理解他。要想留住顾客，实现销售，必须有足以引吸他们的地方。因此，要善于换位思考，让他们认为商家是时刻替顾客考虑的。这样才是既赢得顾客，又赢得人心的“双赢”。