所谓品牌社群是指是某一品牌的忠实消费者，他们依靠对品牌的情感利益而建立起来的社群。
这好比我们常说的明星的粉丝团，他们基于对某一个艺人的共同喜欢，建立各种的后援会等，打破地理、职业等外部条件的限制，是建立在他们对这个一人的高度喜欢和拥护之上。所以，家纺品牌要想建立自己的品牌社群，首先必须要获得消费者的高度认可。
品牌社群在一定程度上类似于品牌终端销售中常说的，有粘度的消费者，但它对于品牌的情感有远远高于粘度，是品牌全面获得消费者认可的一种体现。
所以，要想获得自己的品牌社群，除了有好的产品之外，还要有有非常棒的营销策略。所谓“酒香不怕巷子深”在开放的经济时代已经不能再成为品牌商家漠视营销策略的借口，好的产品，也需要好的营销推广策划，需要让消费者了解才能不断吸引建立自己的品牌社群，并且不断扩大自己的社群。有了好的产品和营销策略，品牌社群的形成就是渠道自然的事了。
其次，各个家纺品牌在建立自己的社群之后，要注重管理和纾解矛盾。虽然社群的忠诚度比较高，但是家纺销售毕竟是商业行为，社群与家纺品牌之间是消费者与商家的商业关系，所以对于社群的维护非常重要。但在维护的过程中并不是要横加干涉，毕竟这是消费者自发的一商业组织，所以家纺品牌本身只需要稍加管理。
品牌社群建立的基础是因为品牌的自身的魅力，所以家纺品牌要在设计。品牌特色等方面加强，还要在品牌的维护中不断升华社群的信任度。