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从消费维权看家纺企业的诚信度

   每年的3月15日被称作是国际消费者权益保护日,不仅是对消费者权益的一种保护,更是对企业的信任与责任的一种考察。

   消费维权,是中国消费者最不愿意面对而又常常不得不面对的事情。从最初的被动维权,到逐渐的主动维权,伴随着市场经济的发展,中国消费者走过了30年。有调查显示,汽车、IT、网购、食品、家居、直销、母婴、农资和石化等行业是以往消费者投诉最多的,家居家纺产品赫然在列。

   家纺行业之所以时常遇到消费者投诉,主要还是部分企业的诚信缺失所造成的。具体表现在:部分家纺企业随意哄抬价格,家纺产品促销有名无实;家纺产品质量不可靠,出现掉色等问题。

   家纺企业的诚信缺失,不光会影响到家纺终端的销售,更是有损品牌形象,甚至造成不良的行业竞争,最终导致家纺企业发展停滞不前。诚信是家纺企业生存与发展的不竭动力,家纺企业理应担起这份责任,让消费者的合法权益不受损害。更重要的是,不仅要关注消费者权益,更要把每天都当作消费者权益日去对待。

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